在疫情期間，為進(jìn)一步鼓勵(lì)在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多地有關(guān)部門(mén)發(fā)行政策，強(qiáng)調(diào)要借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，與現(xiàn)代生產(chǎn)制造、商務(wù)金融、文娛消費(fèi)、教育健康和流通出行等深度融合，優(yōu)化在線(xiàn)金融服務(wù)、拓展生鮮電商零售業(yè)、加速發(fā)展零接觸配送、推廣遠(yuǎn)程辦公等。
由此可見(jiàn)，無(wú)接觸配送，是疫情帶來(lái)的意外產(chǎn)物，但卻是在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)重要的最后一公里。在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)讓實(shí)體餐飲店有了供血庫(kù)，也讓生鮮食品在線(xiàn)下單、線(xiàn)下無(wú)接觸配送模式呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，將成為餐飲企業(yè)在疫情后復(fù)蘇的新動(dòng)力。
早期的外賣(mài)配送情況可能存在如下不足：
存放外賣(mài)的地方不一致，存在用戶(hù)與騎手之間的歧義，易產(chǎn)生糾紛
集中放餐的地方無(wú)人看管，存在拿錯(cuò)餐的隱患
外賣(mài)配送經(jīng)常出現(xiàn)隨地亂放的情況，容易導(dǎo)致二次污染
部分寫(xiě)字樓、住宅不允許騎手上樓，導(dǎo)致雙方交接消耗過(guò)多時(shí)間，用戶(hù)體驗(yàn)差
為響應(yīng)疫情期間的零接觸要求，廈門(mén)銳谷推出5G自助取餐柜聯(lián)網(wǎng)解決方案，實(shí)現(xiàn)外賣(mài)無(wú)接觸式自提，打造取餐不排隊(duì)，用餐有保障的便捷體驗(yàn)。平臺(tái)數(shù)據(jù)處理部分由服務(wù)器及防火墻組成，主要工作是接收和處理終端上報(bào)數(shù)據(jù)請(qǐng)求，并進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)以及網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布展示功能，平臺(tái)收到取餐柜上報(bào)的餐品存放信息，并將取餐碼發(fā)到客戶(hù)的手機(jī)上。
傳輸設(shè)備使用銳谷智聯(lián)X系列工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)，支持5G/4G/WiFi（2.4G/5.8G）/Ethernet等多種網(wǎng)絡(luò)，擁有強(qiáng)大的邊緣數(shù)據(jù)采集能力與邊緣計(jì)算能力，在物聯(lián)網(wǎng)邊緣節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化 、實(shí)時(shí)響應(yīng)、敏捷連接、智能分析；顯著減少現(xiàn)場(chǎng)與中心端的數(shù)據(jù)流量，并避免云端運(yùn)算能力遇到瓶頸，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，更安全、更快響應(yīng)，同時(shí)低成本并智能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)。
在疫情防控期間，無(wú)接觸智能取餐柜的投用，能夠有效避免人員聚集和排隊(duì)的現(xiàn)象，做到錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰。另外，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也能節(jié)省人力成本，提高服務(wù)效率。
